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          技術服務
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          上海智聯精工機械有限公司始終重視產品售后服務質量,追求客戶滿意一直是我們企業實現做專做強目標的強大動力。

          一、基本服務
          1、我們出售的所有產品負責上門安裝,設備保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。
          2、客戶購買新機,我們提供完整的操作說明書及現場技術指導。
          3、免費給客戶相關維護人員進行專業培訓,以保障客戶日后機械設備正常運作。

          二、我們承諾
          1、在客戶工廠的新機安裝和開機,由我們的技術人員帶領客戶員工共同完成。
          2、在客戶工廠驗收新機期間,我們可派出員工在客戶工廠進行為期3天的免費培訓。培訓人員的往返路費及食宿費用由我們自己承擔。
          3、客戶需將機器運到安裝地點并完成機器就位及安裝所必須的其他輔助工作(電源連接,壓縮空氣連接,管路對機器的接入和接出等等),所有的試車費用由客戶承擔。
          4、新機驗收完成后,我們免費負責對客戶設備操作人員和維修人員進行崗前技術培訓,并達到一定的技術水平。
          5、在設備使用期內,設備出現任何故障(人為因素外),我們在接到客戶的電話或傳真通知后2小時內作出明確的回復,如果需要我們技術人員及維修人員到場的,則會在48小時內趕到客戶現場進行處理。
          6、向客戶供應我們生產的所有機械零部件,并給予技術指導。
          7、客戶在正常使用中出現性能故障時,我們承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,我們將遵照相關法律法規執行。
          8、客戶可以通過我們的售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。

          三、全國售后服務熱線:021-59212888  021-59211552
           
           
          四、服務流程



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